Litebit Ervaringen

Wat voor bedrijf is Litebit?

Wat opvallend is aan Litebit, is het feit dat het bedrijf slechts twee jaar geleden is opgericht. Het is toch opvallend dat Litebit dan in zo’n korte tijd zo’n groot klantenbestand heeft weten op te bouwen. Voordat je besluit bij welke online broker je een account gaat aanmaken, is het altijd verstandig om online en reviews op te zoeken.

Reviews over Litebit zijn vrijwel louter positief. Men is vooral te spreken over het brede aanbod, veilige betaalmethodes, beveiligde transacties en de uitgebreide klantenservice.

De betrouwbaarheid van Litebit

Aangezien cryptomunten nog relatief nieuw zijn, kun je er niet zomaar vanuit gaan dat elke munt betrouwbaar is. Bij een broker als Litebit wordt er altijd gecontroleerd wat het bedrijf achter de munt is, hoe stabiel de munt is en of het allemaal zuivere koffie is.

Het is dus belangrijk om altijd te kiezen voor een betrouwbare broker, aangezien je er dan van op aan kunt dat de aangeboden munten volledig zijn doorgelicht en betrouwbaar zijn bevonden.

Litebit doet er van alles aan om je veiligheid als consument te garanderen:

• Alle jouw persoonlijke informatie wordt offline opgeslagen. Als je een account aanmaakt, wordt er natuurlijk geverifieerd of jij het daadwerkelijk bent. Daarom dien je dus persoonlijke informatie op te geven. Om er voor te zorgen dat die informatie veilig is en niet in handen komt van buitenstaanders, wordt het offline opgeslagen. Zo kan een hacker bijvoorbeeld niet bij jouw persoonlijke gegevens.
• Je account bij Litebit wordt gekoppeld aan het IP-adres waarop je inlogt. Als Litebit merkt dat vanaf een ander IP-adres wordt ingelogd, word je direct ingelicht middels een e-mail. Je kunt dan aangeven dat jij het was die inlogde of dat het een vreemd persoon was van wie je niet wil dat hij of zij toegang krijgt tot je account.
• Litebit geeft tips over hoe je je eigen account het beste kunt beveiligen. Op hun website zul je tal van tips zien staan die je kunnen helpen om de beveiliging van je account te verbeteren. Een voorbeeld van zo’n tip is bijvoorbeeld het kiezen van een sterk wachtwoord of om gebruik te maken van tweestapsverificatie. Tweestapsverificatie houdt in dat je je e-mail of mobiele telefoon koppelt aan je Litebit account. Iedere keer dat er ingelogd wordt op je account, dient via de mail of mobiele telefoon bevestigd te worden dat jij dat bent. Op deze manier voorkom je dat ongewenste personen toegang krijgen tot jouw account.
• Litebit maakt gebruik van SSL-encrypties, wat inhoudt dat alle transacties worden beschermd door SSL-technologie. Ook betekent het dat alle data versleuteld verstuurd kan worden. Dit alles heeft ook weer als doel om buitenstaanders geen toegang te geven tot persoonlijke gegevens.

Wat zijn de ervaringen met de klantenservice van Litebit?

Zoals we eerder al aangaven, zijn de kritieken in reviews over de klantenservice van Litebit vrijwel louter positief. Nederlanders ervaren het vooral als prettig dat de klantenservice in het Nederlands te raadplegen is. Dat is op zich ook wel logisch, aangezien het bedrijf natuurlijk Nederlands is. Maar voor mensen die moeite hebben met het begrijpen of spreken van Engels, is het erg prettig.

Telefonisch bereikbaar

De klantenservice is iedere dag telefonisch bereikbaar van 9 tot 9. Je kunt er ook voor kiezen om een e-mail te sturen, maar dan kan het iets langer duren voordat je reactie hebt. Er is verder nog een livechat waarin je je vragen kunt stellen. Ook dan heb je vaak al vrij snel antwoord.

Klanten stellen het erg op prijs dat de klantenservice volledig transparant is. Het doel van Litebit is om hiermee scam te kunnen voorkomen.

Een account aanmaken bij Litebit

Voordat je kunt beginnen met handelen bij Litebit, is het noodzakelijk dat je een account aanmaakt. Op de homepage van Litebit zie je als het goed is een knop met daarop de tekst “account aanmaken” staan.

Nadat je op die knop gedrukt hebt, word je gevraagd om enkele persoonlijke gegevens in te vullen, waaronder je e-mailadres. Vervolgens krijg je een e-mail in je inbox, al kan het kan zijn dat deze verschijnt in de spambox. In de mail wordt er gevraagd om je telefoonnummer op te geven, zodat je via je mobiele telefoon kunt bevestigen dat jij echt bent wie je zegt dat je bent.

Je kunt er voor kiezen om direct na het aanmaken van het account tweestapsverificatie te activeren, maar dat is natuurlijk niet verplicht. Als je al deze stappen hebt doorlopen, kun je als het goed is inloggen in je Litebit account.

Beginnen met handelen

Voordat je kunt beginnen met handelen in crypto, zul je eerst een storting op je account moeten doen vanaf je bankrekening. Dit kun je dien via de Litebit wallet.

In de Litebit wallet is er een mogelijkheid om geld te storten of op te nemen. Elke beschikbare cryptomunt heeft bij Litebit een eigen wallet. Als je dus investeert in verschillende coins, dan wordt de totale waarde per cryptomunt aangegeven in een eigen wallet.

50+ cryptomunten

In totaal zijn er ongeveer 50 verschillende munten waar je in kunt handelen bij Litebit. Vrijwel alle grote cryptomunten zijn beschikbaar. Dan moet je bijvoorbeeld denken aan Bitcoin, Ripple, Litecoin en Ethereum. Ook de steeds populairder wordende Dogecoin is beschikbaar bij Litebit.

Op de informatiepagina van de website van Litebit vind je meer informatie over de verschillende coins. Toch zouden wij altijd adviseren om zelf nog even wat meer informatie op te zoeken via Google.

Kosten

Zoals de meeste online brokers dat doen, moet je ook bij Litebit transactiekosten betalen over elke aan- en verkoop die je maakt. Bij Litebit zijn de transactiekosten 2%. Voor elke euro die je dus investeert, draag je 2 cent af aan Litebit.

Ook het opnemen van geld kost bij Litebit geld, al mag dat geen naam hebben. Deze kosten zijn namelijk nooit hoger dan 40 cent. Wat betreft de kosten is Litebit niet per se goedkoop, aangezien Binance bijvoorbeeld een stuk goedkoper is.

Geld opnemen

Een uitbetaling aanvragen gaat op dezelfde manier als het doen van een storting. Je klikt in je wallet op “geld opnemen”, waarna je wordt gevraagd hoeveel geld je wil opnemen. Vervolgens bevestig je het gekozen bedrag. Binnen 48 uur staat over het algemeen je geld op je bankrekening.

Geldopnames worden maximaal twee keer per dag verwerkt, dus het duurt niet lang voordat je je geld tot je beschikking hebt. Ook via de app kun je geld opnemen en storten, al is deze nog niet beschikbaar voor Android telefoons. Voor de handelaars die graag hoge bedrag hanteren is het handig om rekening te houden met de maximale uitbetaling:

• Per maand kun je maximaal 500.000 euro opnemen.
• Per week kun je maximaal 245.000 euro opnemen.
• Per dag kun je maximaal 35.000 euro opnemen.